foto: Franskin Leite
Buscando manter um maior contato com o cidadão, a Prefeitura de Pau dos Ferros/RN implantou a Ouvidoria. O instrumento chega, buscando auxiliar no mapeamento de possíveis problemas nos serviços oferecidos pela Prefeitura, assim como, identificando as áreas de maior eficiência.
Através deste órgão, é possível ao cidadão contribuir para o melhoramento dos serviços prestados pela Prefeitura. “É importante ter um canal formal para que as pessoas possam fazer suas queixas, sugestões e também elogios” comentou a comerciante Francisca Neta.
A Prefeitura de Pau dos Ferros/RN disponibilizou vários meios, onde o cidadão pode interagir com a Ouvidoria. O primeiro deles, é através do site da Prefeitura no seguinte endereço: http://www.prefeituradepaudosferros.com.br/ , lá o cidadão poderá preencher um formulário, e expondo os motivos do seu contato.
Além do site, o telefone (84)3351-2316, é outro mecanismo utilizado para manter este contato. Caso deseje, como explica a Ouvidora Geral, Alcinete Morais, a pessoa pode se dirigir à sede da Controladoria, a Rua Senador Dinarte Mariz nº 421, Bairro São Benedito, onde também funciona a Ouvidoria e manter, pessoalmente, o seu contato.
“Caso realize uma denuncia ou sugestão, repassaremos para as áreas responsáveis, acompanhando e cobrando soluções e respondendo ao cidadão”, explicou Alcinete.
De acordo com o Prefeito Leonardo Rego, é imprescindível a participação da população. “Por meio da Ouvidoria, é possível manter uma ligação direta entre a população e o governo municipal” comentou.
Leonardo finalizou, afirmando que através desse trabalho, é possível identificar as áreas que estejam merecendo maior atenção, melhorando o funcionamento e aperfeiçoando os resultados.
*J.Paulo
Buscando manter um maior contato com o cidadão, a Prefeitura de Pau dos Ferros/RN implantou a Ouvidoria. O instrumento chega, buscando auxiliar no mapeamento de possíveis problemas nos serviços oferecidos pela Prefeitura, assim como, identificando as áreas de maior eficiência.Através deste órgão, é possível ao cidadão contribuir para o melhoramento dos serviços prestados pela Prefeitura. “É importante ter um canal formal para que as pessoas possam fazer suas queixas, sugestões e também elogios” comentou a comerciante Francisca Neta.
A Prefeitura de Pau dos Ferros/RN disponibilizou vários meios, onde o cidadão pode interagir com a Ouvidoria. O primeiro deles, é através do site da Prefeitura no seguinte endereço: http://www.prefeituradepaudosferros.com.br/ , lá o cidadão poderá preencher um formulário, e expondo os motivos do seu contato.
Além do site, o telefone (84)3351-2316, é outro mecanismo utilizado para manter este contato. Caso deseje, como explica a Ouvidora Geral, Alcinete Morais, a pessoa pode se dirigir à sede da Controladoria, a Rua Senador Dinarte Mariz nº 421, Bairro São Benedito, onde também funciona a Ouvidoria e manter, pessoalmente, o seu contato.
“Caso realize uma denuncia ou sugestão, repassaremos para as áreas responsáveis, acompanhando e cobrando soluções e respondendo ao cidadão”, explicou Alcinete.
De acordo com o Prefeito Leonardo Rego, é imprescindível a participação da população. “Por meio da Ouvidoria, é possível manter uma ligação direta entre a população e o governo municipal” comentou.
Leonardo finalizou, afirmando que através desse trabalho, é possível identificar as áreas que estejam merecendo maior atenção, melhorando o funcionamento e aperfeiçoando os resultados.
*J.Paulo
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